• Belum ada pencarian

    • KEBIJAKAN PRIVASI

    PT ARCADIA DIGITAL SERVICES ("Perusahaan", "Kami", atau "PT ARCADIA DIGITAL SERVICES") berkomitmen untuk menghormati dan melindungi privasi setiap pengguna yang mengakses website maupun menggunakan layanan yang kami sediakan. Kebijakan Privasi ini disusun untuk memberikan penjelasan mengenai bagaimana informasi pengguna dikumpulkan, diproses, digunakan, disimpan, dilindungi, serta dalam kondisi tertentu dapat diungkapkan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

    Dengan mengakses atau menggunakan layanan PT ARCADIA DIGITAL SERVICES, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui praktik pengelolaan informasi sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini.

    Informasi yang Kami Kumpulkan

    Dalam penyelenggaraan layanan, Perusahaan dapat memperoleh informasi melalui dua metode. Pertama, informasi yang diberikan secara langsung oleh pengguna, seperti ketika melakukan registrasi akun, melakukan transaksi, menghubungi layanan pelanggan, atau menggunakan fitur tertentu. Kedua, informasi yang diperoleh secara otomatis dari aktivitas penggunaan website maupun sistem yang kami kelola.

    Informasi tersebut dapat berupa nama lengkap, alamat email, nomor telepon, informasi akun, data transaksi, alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi, riwayat penggunaan layanan, serta informasi lain yang diberikan secara sukarela oleh pengguna.

    Tujuan Penggunaan Informasi

    Informasi yang diperoleh digunakan untuk mendukung operasional layanan PT ARCADIA DIGITAL SERVICES, termasuk namun tidak terbatas pada:

    • menyediakan, mengelola, dan meningkatkan kualitas layanan;

    • memproses transaksi dan pembayaran;

    • melakukan verifikasi akun atau transaksi;

    • memberikan informasi mengenai status layanan maupun pembaruan sistem;

    • menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pengguna;

    • melakukan analisis, evaluasi, dan pengembangan produk atau layanan;

    • menjaga keamanan sistem serta mencegah penyalahgunaan layanan;

    • memenuhi kewajiban hukum, administrasi, audit, maupun permintaan dari instansi yang berwenang.

    Informasi yang disampaikan pengguna pada area publik website dapat diakses oleh pihak lain. Oleh karena itu, pengguna diharapkan untuk berhati-hati dalam membagikan informasi melalui fitur yang bersifat terbuka.

    Pengungkapan Informasi kepada Mitra

    PT ARCADIA DIGITAL SERVICES tidak menjual, memperdagangkan, ataupun menyewakan informasi pribadi pengguna kepada pihak lain.

    Dalam rangka mendukung operasional layanan, Perusahaan dapat bekerja sama dengan penyedia layanan pembayaran, penyedia infrastruktur teknologi, operator telekomunikasi, pusat data, maupun mitra bisnis lainnya. Setiap mitra hanya diberikan akses terhadap informasi yang diperlukan sesuai ruang lingkup kerja sama dan berkewajiban menjaga kerahasiaan informasi tersebut berdasarkan perjanjian yang berlaku.

    Perlindungan Informasi

    Perusahaan menerapkan berbagai langkah pengamanan yang meliputi pengendalian akses, penggunaan teknologi keamanan, prosedur operasional, serta pengawasan administratif untuk membantu melindungi informasi pengguna dari akses yang tidak sah, perubahan, kehilangan, maupun penyalahgunaan.

    Walaupun demikian, pengguna memahami bahwa tidak terdapat sistem elektronik yang mampu memberikan jaminan keamanan secara mutlak terhadap seluruh kemungkinan risiko.

    Kepatuhan terhadap Ketentuan Hukum

    Perusahaan dapat mengungkapkan informasi pengguna apabila diwajibkan berdasarkan ketentuan hukum, putusan pengadilan, permintaan resmi dari instansi pemerintah, maupun proses hukum lainnya.

    Pengungkapan juga dapat dilakukan apabila diperlukan untuk melindungi hak dan kepentingan PT ARCADIA DIGITAL SERVICES, menangani dugaan pelanggaran terhadap syarat layanan, mencegah tindakan yang melawan hukum, atau melindungi keamanan pengguna maupun masyarakat.

    Perubahan Kebijakan Privasi

    PT ARCADIA DIGITAL SERVICES berhak mengubah atau memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu sebagai bentuk penyesuaian terhadap perkembangan teknologi, kebutuhan operasional, maupun perubahan ketentuan hukum.

    Versi terbaru akan dipublikasikan melalui website resmi Perusahaan. Pengguna disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui perubahan yang berlaku. Apabila terdapat perbedaan penafsiran antara versi Bahasa Indonesia dengan versi bahasa lainnya, maka versi Bahasa Indonesia yang menjadi acuan.

    Dengan tetap menggunakan website maupun layanan PT ARCADIA DIGITAL SERVICES setelah Kebijakan Privasi ini dipublikasikan, Anda dianggap telah menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di dalamnya. Apabila Anda tidak menyetujui isi Kebijakan Privasi ini, Anda dipersilakan untuk menghentikan penggunaan layanan yang disediakan oleh PT ARCADIA DIGITAL SERVICES.